Customer Portal integratie met CRM

Meer interactie met uw klanten? Dit kan vanaf nu met de vernieuwde customer portal accelerator voor Microsoft Dynamics CRM.

De Customer Portal Accelerator biedt onder ander functionaliteit om via een formulier op uw website een lead in CRM aan te maken of kunnen uw klanten een overzicht krijgen van evenementen die u organiseert (campaigns) en zich daarvoor inschrijven.

Daarnaast biedt de customer portal de mogelijkheid om uw klanten inzicht te geven in hun service contract, kunnen cases aangemaakt worden en service afspraken gepland worden en kan de knowledge base doorzocht worden.

Meer informatie over de mogelijkheden van de customer portal voor CRM, neem dan contact op met de Microsoft CRM Specialist.